Ieri sono stato all'incontro "Conoscenza e Knowledge Management nei processi di integrazione post M&A nel settore dei servizi finanziari" organizzato da SDA Bocconi.
L'incontro è stato molto interessante a ha visto la presentazione dei casi di: Allianz, Banca Popolare dell'Emilia Romagna, Intesa San Paolo e Unicredit. Tali casi hanno dimostrato che i settori bancario ed assicurativo sono molto avanti nell'adozione della cultura, dell'organizzazione e degli strumenti di KM.
La consapevolezza dell'importanza del Knowledge Management è molto sentita, sia per i vantaggi di efficienza, sia per quelli di socializzazione e di scambio di conoscenze tra le persone.
Anche i social media stanno irrompendo nell'approccio di KM, ed hanno il grande vantaggio, tra gli altri, di supportare efficacemente i processi di integrazione successivi alle fusioni.
Il clima che si è respirato nell'incontro è stato di forte volontà di sviluppare le opportunità offerte dal KM e di grande soddisfazione per i risultati ottenuti da tali progetti.
Questo è un ottimo auspicio per lo sviluppo del Knowledge Management nelle realtà italiane.
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