Organizzazione e Ridisegno dei Processi di Business
L'obiettivo di questi progetti è il miglioramento delle prestazioni aziendali mediante la revisione dei principali processi di creazione di valore dell'impresa.
La moderna visione dei processi di business dà i seguenti benefici:
razionalizzazione del modo di creare valore, analizzando con senso critico i processi di business e la cultura aziendale dominante;
tensione al risultato e orientamento al Cliente, introducendo anche il concetto di Cliente interno;
minori tempi di realizzazione per la migliore circolazione dell'informazione, anche attraverso l'impiego di adeguati sistemi informativi disponibili sul mercato;
minori costi dovuti alla riduzione degli sprechi e delle inefficienze;
maggiore qualità del prodotto grazie al miglioramento della cultura aziendale e all'introduzione del concetto di qualità totale.
I servizi offerti da innovActing in questa area includono:
- l'analisi dei processi e della struttura organizzativa esistenti (AS-IS);
- l'analisi delle criticità e diagnosi;
- il ridisegno dei processi di business (TO-BE);
- la progettazione degli interventi necessari (organizzativi, tecnologici, di formazione, di indirizzo e controllo);
- il supporto nella selezione e nell'implementazione di sistemi informativi; -la supervisione ed il coordinamento della gestione del cambiamento.
Gli strumenti impiegati da innovActing in questa area includono:
- Analisi delle attività di processo mediante interviste strutturate "a campione";
- Rappresentazione grafica dei processi di business dell'azienda utilizzando appositi strumenti informatici (ad es. ARIS);
- Sistema decisionale "per fasi", che consente al Cliente di avere sempre la situazione aggiornata del progetto e il pieno controllo dello stesso;
- Metodologie avanzate di Project Management, per il governo continuo del progetto, anche mediante la gestione strutturata dei rischi;
- Metodologie di Change Management e di Marketing Interno per garantire il successo nell'adozione dei cambiamenti organizzativi.
La caratteristica che distingue innovActing dai concorrenti in questo ambito è l'approccio ingegneristico-gestionale alle strategie dell'organizzazione aziendale, che fornisce rigore scientifico ai metodi adottati, le forti competenze di project management per la definizione di piani di progetto strutturati e l'adozione di metodologie creative per cogliere, assieme all'azienda, le opportunità offerte dall'adozione di nuovi modelli operativi di successo.

